HILFE & SERVICE

Wie kann ich bestellen?
Bei Flipperteile.com können Sie einfach und bequem einkaufen – rund um die Uhr und immer so, wie es Ihnen am besten passt. Der Mindestbestellwert beträgt zur Zeit €10,-

Online bestellen
Auf Flipperteile.com für Privatkunden und für Geschäftskunden finden Sie unser komplettes Sortiment, immer die neuesten Angebote, tagesaktuelle Preise und noch vieles mehr.
Profitieren Sie auch bei der Online-Bestellung, wenn Sie sich registrieren in folgenden Punkten:

  • Adressdaten nur einmal eingeben
  • Bestellhistorie
  • Sendungsverlauf
  • Rechnungs-Download
  • Retourenverfolgung
  • Abliefernachweis
     

Wie kann ich bezahlen?
Bezahlen Sie, wie Sie es möchten!
Entscheiden Sie sich ganz einfach während des Bestellprozesses im Bereich Zahlungsart, wie Sie Ihre Rechnung begleichen möchten.
Sie können zwischen folgenden Zahlarten wählen:

  • Vorauskasse
  • PayPal (ausgenommen Länder welche nicht der EU angehören)
     

Wie hoch sind die Standard Versandkosten bei Flipperteile.com?
Sehen Sie die Versandkosten hier ein.

Wo finde ich Dokumente, Schaltpläne, Handbücher oder Datenblätter zu Produkten?
Bei Flipperteile.com erhalten Sie vor, während und nach dem Kauf umfassende Unterstützung und detaillierte Informationen zu vielen Produkten.
Mit Hilfe entsprechender Ersatzteillisten wissen Sie zum Beispiel, ob das von Ihnen gesuchte Ersatzteil auch wirklich das richtige ist.
Hierfür bieten wir Links zu Schaltbildern und Serviceunterlagen an. Auf unserem Artikeldetailseiten finden Sie weiterhin Bedienungsanleitungen, Schaltpläne oder auch Datenblätter, sofern diese verfügbar sind und die Sie gratis herunterladen können.
Teilweise liegen diese Informationen in unterschiedlichen Sprachversionen zur Auswahl vor.
Alle technischen Informationen werden von uns laufend ergänzt und aktualisiert.

Wie lade ich Handbücher auf meinen Rechner?

Einloggen und Ihr Konto aufrufen.
Anschliessend "Meine Bestellungen" aufrufen und auf den Link klicken.


Wie kann ich meine Rechnungen (Rechnungskopien) abrufen?
Loggen Sie sich einfach hier ein und sehen Sie alle Daten zur Ihrer Bestellung unter Ihrem Kundenkonto.

Wie ist der Status meiner Bestellung?
Loggen Sie sich einfach hier ein und sehen Sie alle Daten zur Ihrer Bestellung unter Ihrem Kundenkonto.
Sollten Sie kein Kundenkonto besitzen, so können Sie hier die Sendungsnummer eingeben und erhalten den Sendungsstatus.

Ich habe eine technische Frage zum Produkt
Ausführliche technische Informationen, Beschreibungen und optionales Zubehör zu unseren Produkten finden sie auf Flipperteile.com, jeweils bei den einzelnen Artikeln, sofern verfügbar.

 

Was ist das Bonuspunkte-Programm?
Mit unserem Bonuspunkte-Programm bedanken wir uns für Ihre Treue. Am meisten profitieren Stammkunden von unserem Bonuspunkte-Programm, die durch wiederholten Einkauf bei uns Bonuspunkte ansammeln und in ihren Bestellungen verrechnen lassen können.

Für jedes gekaufte und bonusberechtigte Produkt bedanken wir uns mit Bonuspunkten. Die jeweilige Höhe der Bonuspunkte wird auf den Produktseiten eingeblendet. Bei besonderen Aktionen können einzelne Produkte oder ganze Produktbereiche durch deutlich erhöhte Bonuspunkte besonders belohnt werden.

Sie erhalten z. B. Bonuspunkte für Ihre Registrierung als Neukunde und täglich für bis zu 3 Weiterempfehlungen und bis zu 3 Produktbewertungen. Und selbstverständlich für den Kauf unserer Produkte selbst.
 
Wie werden Bonuspunkte verrechnet?
Die gesammelten Bonuspunkte können bei einer neuen Bestellung im Warenkorb eingelöst werden. Nach der Einlösung sind die Bonuspunkte zur Verrechnung vorgemerkt und werden bei einer Bestellung gutgeschrieben, die Gutschrift wird auf der Bestätigungsseite deutlich gekennzeichnet.
 
Wann verfallen Bonuspunkte?
Bonuspunkte verfallen nur, wenn innerhalb von 180 Tagen kein weiterer Einkauf getätigt wurde. Folgt innerhalb dieses Zeitraumes eine Bestellung reicht schon 1 Bonuspunkt aus um weiter zu sammeln oder die gesammelten Bonuspunkte einzulösen. In jedem Fall haben Sie aber immer eine genaue Übersicht über die Bonuspunkte im Kundenkonto.
 
Können Bonuspunkte ausgezahlt werden?
Nein, Bonuspunkte sind nur zur Verrechnung bei einer Bestellung vorgesehen. Bonuspunkte können ebenfalls nicht weitergegeben werden.
 
Wo finde ich den Werbercode und was ist das?
Sofern Sie eingeloggt sind finden Sie den Werbercode unter Konto > Ihre Bonusprogramm-Teilnahme. Diesen Code können Sie an Freunde und Bekannte weitergeben, egal ob diese sich neu registrieren oder schon Kunde sind. Sofern diese Ihren Code auf der Warenkorb-Seite eingeben, erhalten Sie anteilige Bonuspunkte gutgeschrieben.
 
Gibt es Grenzen zur Einlösung?
Die Mindest- und Maximalwerte für die Einlösung von Bonuspunkten werden Ihnen im Warenkorb direkt bei der Möglichkeit Bonuspunkte einzulösen angezeigt.
 
Was passiert mit den Bonuspunkten bei Retouren oder Widerruf?
Bei Retouren werden die Bonuspunkte für das retournierte Produkt zurückgebucht . Beim Widerruf werden auch die Bonuspunkte widerrufen.
 

Flutkatastrophe THW - AKTUELL:  Erschüttert von dem Leid der Betroffenen der Naturkatastrophe in NRW, Rheinland-Pfalz und Bayern haben wir gespendet.  Jeder ist eingeladen ebenfalls nicht nur seinen Flipper sondern auch die Not ein klein wenig zu lindern.
Execution time (seconds): ~0.343926